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```sql
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-- 录音表
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-- DROP TABLE IF EXISTS record_audio;
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CREATE TABLE record_audio
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(
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id bigint unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '自增ID',
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upload_user_id BIGINT COMMENT '录音上传的用户id',
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audio_name VARCHAR(255) NOT NULL COMMENT '录音名称',
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record_time DATETIME NOT NULL COMMENT '录音时间',
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audio_duration INT COMMENT '录音时长(秒)',
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duration_bucket TINYINT COMMENT '录音时长区间(如:1 10分钟以下 2 10-20分 3 20-30分钟 4 30-60分钟 5 60分钟以上)',
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session_type TINYINT COMMENT '会话类型(如:1 客服 2 装维)',
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source VARCHAR(50) COMMENT '录音来源(如:某公司)',
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audio_file_id BIGINT COMMENT '录音文件存储id,common_file主键',
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audio_format VARCHAR(20) COMMENT '音频格式(mp3/wav等)',
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audio_size BIGINT COMMENT '音频大小(字节)',
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status TINYINT DEFAULT 0 COMMENT '状态:0-未分析 1-分析中 2-已完成 3-失败',
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score INT COMMENT 'AI评分(0-100)',
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create_time DATETIME DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '创建时间',
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update_time DATETIME DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP ON UPDATE CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '更新时间',
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yn bit(1) NOT NULL DEFAULT b'0' COMMENT '是否删除:0:否;1:是 默认0',
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PRIMARY KEY (`id`),
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KEY idx_record_time (record_time) USING BTREE COMMENT '录音时间'
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) COMMENT='录音基础信息表';
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-- 录音AI分析请求表
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-- DROP TABLE IF EXISTS record_audio_ai_request;
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CREATE TABLE record_audio_ai_request
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(
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id bigint unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '自增ID',
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audio_id BIGINT NOT NULL COMMENT '录音ID',
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request_id VARCHAR(64) COMMENT '请求ID,用于标识单次请求,便于追踪和调试',
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create_time DATETIME DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '创建时间',
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PRIMARY KEY (`id`)
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) COMMENT='录音AI分析请求表';
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-- 录音AI分析结果表
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-- DROP TABLE IF EXISTS record_audio_ai_analysis;
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CREATE TABLE record_audio_ai_analysis
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(
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id bigint unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '自增ID',
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audio_id BIGINT NOT NULL COMMENT '录音ID',
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score INT COMMENT 'AI评分(0-100)',
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score_reason VARCHAR(512) COMMENT '评分原因',
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transcript_text LONGTEXT COMMENT '转写文本',
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audio_duration DECIMAL(8, 3) COMMENT '录音时长(秒)',
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processing_time DECIMAL(8, 3) COMMENT '模型处理耗时(秒)',
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time_rate DECIMAL(10, 4) COMMENT '实时率(处理耗时/音频时长)',
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analyze_success TINYINT COMMENT '1-成功 0-失败',
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error_msg VARCHAR(512) COMMENT '错误信息(失败时返回)',
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request_id VARCHAR(64) COMMENT '请求ID,用于标识单次请求,便于追踪和调试',
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create_time DATETIME DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '创建时间',
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yn bit(1) NOT NULL DEFAULT b'0' COMMENT '是否删除:0:否;1:是 默认0',
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PRIMARY KEY (`id`),
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KEY idx_audio_id (audio_id)
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) COMMENT='录音AI分析结果表';
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-- AI质检-评价项表
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-- DROP TABLE IF EXISTS ai_qc_evaluate_item;
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CREATE TABLE ai_qc_evaluate_item
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(
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id bigint unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT COMMENT '自增ID',
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session_type TINYINT COMMENT '会话类型(如:1 客服 2 装维)',
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evaluate_type TINYINT NOT NULL COMMENT '评价类型 1正向 2负向',
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content VARCHAR(1024) NOT NULL COMMENT '评价内容',
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evaluate_impact TINYINT NOT NULL COMMENT '影响度(1-10整数)',
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create_pin VARCHAR(64) COMMENT '创建人',
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create_time DATETIME NOT NULL DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '创建时间',
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update_pin VARCHAR(64) COMMENT '更新人',
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update_time DATETIME NOT NULL DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP ON UPDATE CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '更新时间',
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||||
yn bit(1) NOT NULL DEFAULT b'0' COMMENT '是否删除:0:否;1:是 默认0',
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PRIMARY KEY (`id`)
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) COMMENT='AI质检-评价项表';
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# 录音数量/平均时长/平均得分
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