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工单无法删除

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问题原因

查看两个工单的域名为已经删除的域名，属于 catch+ 开发人员手动调接口删除。

但是因为客户之前走过两个错误类型的工单，导致当运维想要关闭工单的时候无法进行操做。

解决方案

1、首先确认最后运维工程师审批时需要修改的表。

2、代码中主要涉及表的修改位置为：

com.cmcc.cdn.platform.selfservice.service.impl.AdaptWorkOrderServiceImpl#handle
(com.cmcc.cdn.platform.selfservice.entity.User, com.cmcc.cdn.platform.portal.domain.workorder.WorkOrder, com.cmcc.cdn.platform.portal.enums.WorkOrderEnums.Button, java.util.Map<java.lang.String,java.lang.Object>)

3、其中涉及表格

工程师记录：config_change_work_order_additional

工单表：work_order

catch 需求变更：work_order_adaptconfig_change

通过走正常流程对比，需要做如下改动：

1、修改 work_order 的 status 为 finished

2、删除 work_order 中对应的 approval_user_id

3、work_order_adaptconfig_change 表的 state 和 finish 字段修改为 END 和 1

本次处理数据为

work_order

324019 --> 005-20230111002 --> cfn.migufun.com

324017 --> 005-20230111001 --> metalive.migufun.com

work_order_adaptconfig_change

301

300

SQL

update work_order set status = 'finished' where id = 324019 and code = '005-20230111002';  
update work_order set status = 'finished' where id = 324017 and code = '005-20230111001';  
  
UPDATE work_order SET approval_user_id = NULL where id = 324019 and code = '005-20230111002';  
UPDATE work_order SET approval_user_id = NULL where id = 324017 and code = '005-20230111001';  
  
update work_order_adaptconfig_change set state = 'END' where id = 301;  
update work_order_adaptconfig_change set state = 'END' where id = 300;  
  
update work_order_adaptconfig_change set finish = 1 where id = 301;  
update work_order_adaptconfig_change set finish = 1 where id = 300;